Wil jij deel uitmaken van the right team als... Customer service medewerker?

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de totale klantbeleving en dat houdt in dat je een zeer divers takenpakket hebt. Jij zorgt dat de klant tevreden is én blijft!
Jij:

• Behartigt de belangen van onze nationale en internationale klanten door ze op elk moment goed te informeren over de status van de orders;
• Schakelt hierover in jouw commerciële en coördinerende rol met jouw collega’s van customer service en planning;
• Verzorgt de in- en verkoop van vrachten en hebt hierover veelvuldig contact met onze transporteurs;
• Verwerkt alle orders, handelt klachten af en zorgt voor de juist follow-up naar onze klanten.

Succesvol ben jij vooral door jouw klantgerichte en dienstverlenende instelling. Daarnaast beschik je over:

• Minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding (bijvoorbeeld richting Facility Management of International Business and Languages);
• Goede kennis van de Engelse- en Duitse taal in woord en geschrift;
• Kennis van de Franse taal is een pré;
• Enthousiasme en een commerciële instelling.

• Onderdeel uit te maken van the right team;
• Een dynamische rol binnen een uitdagende, professionele en informele organisatie;
• Aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een goed toekomstperspectief door groeikansen in de organisatie.

 In deze functie maak je onderdeel uit van ons enthousiaste team bestaande uit 5 collega’s.

Hebben wij jouw interesse gewekt voor een rol binnen ons enthousiaste team als customer service medewerker? Stuur dan jouw motivatie en CV naar Fiona Huisman (HR) via fiona.huisman@jankrediet.nl. Voor vragen over de functie kun je terecht bij Jack Pouls, bereikbaar via 0521 – 539581. Meer informatie over Jan Krediet kun je vinden op www.jankrediet.com.