PROJECT & CUSTOMER CARE SPECIALIST… ARE YOU READY FOR ANOTHER HUNDRED YEARS?

Als Project & Customer Care Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun logistieke processen naadloos verlopen. Jouw werkdag is dynamisch en afwisselend – geen klantorder is hetzelfde. Jij bent de schakel tussen klanten, transporteurs en collega’s en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Fungeren als aanspreekpunt voor zowel onze nationale en internationale klanten en hen continu op de hoogte houden van de status van hun orders/projecten
• Coördineren en afstemmen met collega’s van Customer Care, Projects, Planning en het warehouse om alles optimaal te laten verlopen
• Verwerken (administratief) van orders, professioneel afhandelen van vragen en zorgen voor een correcte en tijdige follow-up naar onze klanten
• Begeleiden van transportzendingen en het onderhouden van nauw contact met transporteurs
• Voorbereiden en opstellen van maatwerkoffertes en projectplannen
• Coördineren van een effectieve projectuitvoering en het bewaken van de deadlines en budgetten
• Opstellen van rapportages en zorgen voor de administratieve/financiële afwikkeling van orders/projecten

Bij Jan Krediet maak jij het verschil door de klant niet alleen te ondersteunen, maar vooral een zorgeloze ervaring te bieden.

Je bent een teamplayer en gedijt goed in een dynamische omgeving. Met jouw positieve en flexibele houding maak je elke werkdag tot een succes. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Mbo-4/hbo werk- en denkniveau
• Een sterke klantgerichtheid en oog voor detail
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (Duits is een pre)
• Een hands-on mentaliteit en probleemoplossend vermogen
• Het vermogen om snel te schakelen, zowel tussen taken als bij onverwachte uitdagingen
• Beschikbaarheid van 40 uur per week

Bij Jan Krediet investeren we graag in ons team. Jij kunt rekenen op:

• Een uitdagende functie in een jong en professioneel team
• Zekerheid én innovatie: werken bij een bedrijf met een rijke geschiedenis én toekomstvisie
• Veel ruimte voor zelfstandigheid, persoonlijke ontwikkeling en initiatief
• Een prettige werksfeer in een organisatie waar jij aan Jan Krediet werkt
• Een marktconform salaris volgens de CAO Beroepsgoederenvervoer
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals onder meer reiskostenvergoeding, pensioenregeling, de leukste bedrijfsfeestjes en dagelijks vers fruit

Met een eeuw aan ervaring beschikt Jan Krediet over een sterk fundament en uitgebreide expertise in de logistiek. Of het nu gaat om transport, warehousing, projectmanagement of douaneafhandeling – wij bieden onze klanten wereldwijd een totaaloplossing. Bij Jan Krediet werken we samen aan duurzame groei en zijn we ‘ready for another hundred years’.

Wil jij deel uitmaken van een bedrijf waar visie, innovatie en samenwerking centraal staan? Stuur jouw CV en motivatie dan naar britt.pouls@jankrediet.nl (HR/Projects) en wie weet zien we jou binnenkort bij ons op kantoor! Heb je nu al vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Britt via telefoonnummer 06 – 1878 7644.